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Ajuda

Acordando seu dispositivo

Um telefone que está dormindo não consegue checar sua caixa de correio. Ajustes › Receber mensagens decide como isso é tratado, e a escolha é sua.

As três opções

Uma primeira mensagem de alguém com quem você nunca falou vem no mesmo despertar que qualquer outra. Ela aparece como um pedido assim que o telefone verifica, em vez de esperar por mais alguma coisa.

Em um Mac, o botão vermelho de fechar encerra o CHANNEL, e um app encerrado não coleta nada até você abri-lo de novo. Minimize a janela com o botão amarelo, ou deixe-a aberta atrás das outras janelas, e o CHANNEL continua coletando mensagens e mantém o selo do Dock atualizado.

Push para mensagens e chamadas

Cada perfil tem dois interruptores em Buscar mensagens novas: Push para mensagens e Push para chamadas. Push para mensagens aparece quando o telefone está em Push; ligado, o telefone é acordado no momento em que chega uma mensagem para esse perfil, e desligado, esse perfil é verificado a cada 15 minutos, como faz Verificar regularmente. Push para chamadas aparece em Push e em Verificar regularmente; ligado, uma chamada recebida acorda o telefone e o faz tocar, então um perfil que só verifica também pode tocar, e desligado, uma chamada só é vista quando o telefone verifica de novo. Com mais de um perfil, escolha Este perfil ou Todos os perfis no alto da página para ajustá-los para um perfil ou para todos. Só quando eu verifico não registra nada, não importa como estejam os interruptores.

Cada interruptor deixado ligado permite que a Apple ou o Google, e o nosso servidor, vejam quando uma mensagem ou uma chamada chega a esse perfil neste telefone, nunca quem a enviou nem o que diz; cada interruptor desligado leva esse tipo para a próxima verificação.

Este perfil

Ative Este perfil no topo dos Ajustes e mais uma linha aparece: Este perfil: sob demanda. Esse perfil não registra nada com a Apple ou o Google, seja qual for o ajuste do telefone como um todo. Um perfil silencioso não pode ficar mais alto por causa da escolha do telefone inteiro.

O que a Apple e o Google sabem

Um despertar é sem conteúdo: nenhum remetente, nenhum texto, nenhum perfil, nem mesmo se é uma mensagem ou uma manutenção comum. Elas sabem que o telefone roda o CHANNEL, e quando ele foi acordado. Nosso servidor guarda um id opaco por perfil contra o token de push do telefone, e esse id não diz nada sobre você.

Uma chamada é a única exceção, e quem a impõe é a Apple. A ativação silenciosa de um iPhone é limitada pela Apple a poucas por hora, e uma chamada que chega uma hora atrasada é uma chamada que não chegou. Por isso uma chamada ativa o iPhone do jeito sonoro, o que significa que a Apple fica sabendo que chegou algo que precisa de atenção imediata para aquele telefone. Ela continua sem saber quem está ligando, para quem, nem nada que varie entre duas pessoas: as palavras na tela são uma frase fixa que seu próprio telefone traduz. O Android não precisa de exceção; seu alerta sempre foi do tipo imediato.

Escolher Só quando eu verifico exclui os ids no nosso servidor imediatamente.

Os contatos aprendem o id pelo seu cartão quando você pareia. Se você parar de registrar depois, o próximo cartão que eles receberem não carrega nenhum, e eles simplesmente deixam de conseguir te acordar. Um perfil com Push para mensagens e Push para chamadas desligados também não entrega nenhum id: a verificação a cada 15 minutos não precisa de nada deles.

O texto em inglês é a referência; qualquer tradução é apenas uma comodidade. A ajuda fica guardada neste telefone e não contacta ninguém.